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樂融致新敗訴 智能電視開機廣告“一鍵關閉”獲支持

來源: 中新經緯  
2020-11-19 11:25:35
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  江蘇省消保委18日發佈消息,此前對樂視電視所屬企業樂融致新電子科技(天津)有限公司(以下簡稱“樂融致新”)提起的消費民事公益訴訟近日宣判,樂融致新一審敗訴,江蘇省消保委主張的“一鍵關閉”功能得到判決支持。

  據瞭解,2019年7月起,江蘇省消保委開展針對智能電視開機廣告的系列調查、整改、訴訟維權專項行動,對存在問題的海信、小米、創維、夏普、海爾、長虹、樂視七家智能電視品牌企業進行了長達一年的約談、跟蹤和監督,要求企業提供開機廣告“一鍵關閉”功能,切實保障消費者的選擇權。  

  判決書部分內容。來源:江蘇省消保委官方微信公眾號

  2019年12月,江蘇省消保委對拒不整改的樂融致新依法提起消費民事公益訴訟,經過法庭公開審理,2020年11月10日,南京市中級人民法院一審宣判樂融致新智能電視開機廣告侵犯了消費者選擇權和公平交易權,應予整改,樂融致新一審敗訴。至此,江蘇省消保委主張的“一鍵關閉”功能得到判決支持。

  江蘇省消保委介紹,2019年啓動開機廣告系列維權專項行動後,針對行業內部對開機廣告時長、關閉沒有統一要求的現實情況,江蘇省消保委與中國電子商會聯合推動開機廣告團體標準出台,經過法定程序,2020年9月23日《智能電視開機廣告技術規範》正式生效施行。

  根據該技術規範要求,在硬開機(智能電視從電源切斷的關機狀態中重新開機)、軟開機(智能電視從待機狀態中重新開機)狀態下,智能電視開機廣告時長均不超過30s;關閉廣告提示窗應在廣告播放後1s內顯示,直至用户點擊關閉廣告提示窗或廣告播放完畢前,應始終提供該提示窗;點擊關閉廣告窗後,應在3s內停止廣告播放,並切入電視UI界面。

  今年7月,江蘇省消保委曾就智能電視開機廣告整改情況進行通報,根據通報,經過四輪整改,除樂視外六家企業整改均取得顯著成效(最新回函時間2020年4月-6月)。

  通報稱,因前期樂視無實質整改,江蘇省消保委對樂融致新提起消費民事公益訴訟,2020年1月6日,南京市中院立案受理,2020年7月15日,南京市中院正式開庭審理樂視公益訴訟案。

  江蘇省消保委指出,樂融致新消極應對消費者訴求。在公益訴訟發起後,樂融致新態度依然消極,未與江蘇省消保委有過任何正式接觸,缺席南京市中院召開的庭前會議,並在證據提交階段辯駁其行為符合保障消費者合法權益的要求。江蘇省消保委認為樂融致新行為完全是重利潤攫取、輕權益保護的表現,更是企業社會責任意識的缺失,應堅決予以遏制和打擊。

  江蘇省消保委針對智能電視開機廣告侵犯消費者權益問題維權時間線:

  2019.7.24 智能電視開機廣告專項調查啓動

  2019.8.29 調查情況及侵權問題及時向社會通報

  2019.10.10 公開約談涉案7家智能電視企業,督促企業限時整改

  2019.10.24 江蘇省消保委與中國電子商會聯合推動智能電視開機廣告團體標準出台

  2019.12.12 針對樂視電視所屬樂融致新拒絕整改行為,依法提起消費民事公益訴訟

  2020.1.6 南京市中級人民法院正式立案受理

  2020.3.9 《智能電視開機廣告技術規範》團體標準公開徵求意見

  2020.7.15 南京市中院開庭審理樂視公益訴訟案

  2020.7.16 6家企業整改效果顯著,按進度升級智能電視開機廣告“一鍵關閉”功能

  2020.9.23 江蘇省消保委與中國電子商會共同發起的《智能電視開機廣告技術規範》團體標準正式生效

  2020.11.10 樂視電視開機廣告侵權民事公益訴訟一審宣判,江蘇省消保委勝訴

關鍵詞:樂融致新,智能電視開機廣告責任編輯:劉軍